はじめに
公式LINEを作ったものの「友だちが増えない」「何を配信すればいいかわからない」という声をよく聞きます。
この記事では、公式LINEで売上を伸ばすための3つの方法をご紹介します。
1. 登録特典で友だちを集める
まずは友だちを増やすことが大切です。効果的な方法は「登録特典」を用意すること。
- 初回10%オフクーポン
- 限定コンテンツの配信
- 無料相談の案内
店舗ならPOPやレジ横にQRコードを設置、WebサイトならCTAボタンを設置しましょう。
2. セグメント配信で反応率を上げる
全員に同じメッセージを送るのではなく、属性に合わせた配信が効果的です。
- 新規客には「初回特典の案内」
- リピーターには「新商品のお知らせ」
- しばらく来ていない人には「久しぶりの特典」
セグメント配信にすると、ブロック率が下がり、反応率が上がります。
3. 自動応答（Bot）で24時間対応
よくある質問への自動応答を設定しておけば、営業時間外でも顧客対応ができます。
- 営業時間・アクセスの案内
- メニュー・料金の案内
- 予約の受付
人手をかけずに顧客満足度を上げられます。
まとめ
公式LINEは「集める → 届ける → 自動化する」の3ステップで売上につながります。
LumeniumではLINE Bot制作から配信設計まで一括で対応しています。お気軽にご相談ください。